Brigitte se especializa en armadura. Puede lanzar Kits de reparación para sanar a sus compañeros o sanar automáticamente a los aliados cercanos al golpear a los enemigos con su mangual. Puede blandir su mangual en un gran arco para golpear a varios objetivos a la vez o usar Azote de mangual para aturdir a un enemigo cercano. Al entrar en combate, Escudo barrera le proporciona una defensa personal mientras ataca a los enemigos con Azote de escudo. La habilidad máxima de Brigitte, Motivación, le brinda una considerable bonificación de velocidad a corto plazo y otorga armadura de larga duración a todos sus aliados cercanos.

Brigitte es la hija menor del diseñador de armas Torbjörn Lindholm y la primera que demostró interés en la ingeniería mecánica. Brigitte solía pasar gran parte de su tiempo libre en el taller de su padre, donde aprendió el oficio y pulió sus habilidades. Aunque las habilidades de Brigitte para la ingeniería se equiparaban con las de su padre, su principal interés era la fabricación de armaduras y sistemas de defensa, a diferencia de Torbjörn, quien fue tan aclamado (como difamado) a nivel mundial por las armas que había creado.

Actualmente, Brigitte lucha junto a Reinhardt para protegerlo a él y a aquellos que necesiten ayuda en el camino de un caballero y una escudera que buscan hacer del mundo un lugar mejor, una batalla a la vez.